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网上办事服务

锡林郭勒盟大数据局

    为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发[2016]55号),加快构建我省“互联网+政务服务”体系,推动政府职能转变,让数据“多跑路”,让群众“少跑路”,着力破解“信息孤岛”,建成网上统一身份认证体系、统一电子证照库,推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同,实现公众和企业办事网上直办,就近能办,同城通办,异地可办。从而有效提升我省政务服务水平,最大程度利企利民。但是这些在互联网上要得以实现,就需要有效解决好用户在互联网应用过程中的身份认证问题,“当前是谁在登录业务系统”,认证要能够权威有效的证明用户真实身份,规划建设省市统一的身份认证系统平台,并做好互认互通对接,实现“一地注册,各地互认”;在互联网上有效认证了用户真身份之后,用户便可以在互联网进行相关的业务操作处理,然而用户在业务处理过程中,“做了些什么,提交了些什么数据,是否是自己本人真实的操作行为”,这些都必须采用相关的技术手段对数据进行安全保护和行为证明,而且证明凭证应该具有法律效力;自然人或法人在现实的业务办理过程中,经常需要提交相关资质证照复印件等材料,以供相关政务业务受理单位进行审验,这些证照材料经常会在多个场合用到,不仅给办事人增加重复提供资料的麻烦,而且政务业务受理工作人员对纸质证照材料审验也比较耗时,因此,需要建设一个统一的电子证照库,电子证照与纸质证照同步颁发,实现电子证照库资源共享应用。

    基于以上情况,我公司提出了在“互联网+政务服务”中融入身份认证和数字签名应用的解决方案。在解决方案中,通过CA身份认证平台,利用第三方权威认证机构颁发的数字证书,有效证明自然人和法人在互联网政务应用中的真实身份问题;通过云签章服务平台,利用数字证书的电子签名(签章)技术手段,解决互联网政务服务过程中,用户在业务处理过程的数据提交签名和数据保密问题,政务受理人员在业务处理过程中审核审批所需要的电子签名(签章)问题,从而有效保证数据完整性、数据防篡改、操作行为不可否性、数据保密等应用要求;通过统一电子证照库,有效解决在证照审验过程中,向各业务受理单位重复提交纸质证照材料的问题,以及纸质审验效率不高等的问题;通过移动应用平台,有效解决政务服务业务在移动端安全身份认证、电子签名(签章)、数据加密等安全应用问题。