您的数字证书在使用过程中出现以下两种情况，您必须申请USBKEY解锁业务：

1、忘记证书密码；

2、由于多次连续输入密码，USBKEY自动锁死。

目前我们能为您提供两种解锁方式：

1、营业点现场解锁:

▷ 请携带USBKEY介质

▷ 填写《企业单位数字证书申请表》（一式三联）（加盖公章）

▷ 《工商营业执照（副本）》及企业授权书原件

2、在线解锁：

点击，进入证书服务选项卡选择在线解锁，联系在线咨询业务工作人员，业务工作人员收到后协助您完成解锁业务。